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Publications

13/02/2018

La transformation numérique, un enjeu crucial pour les entreprises

Souvent présentée comme un processus qui devrait être achevé du jour au lendemain, la transformation numérique est sur toutes les lèvres. Toutefois, en réalité, les entreprises indiquent devoir faire face à un certain nombre d’obstacles techniques, organisationnels et opérationnels qui freinent sa mise en œuvre. Avec le numérique, le risque de disparaître n’a jamais été aussi important pour les entreprises qui ont tout intérêt à faire évoluer leur modèle d’affaires. L’entreprise doit se différencier et innover au plus vite en repensant son organisation et en capitalisant sur les données. Entreprises françaises et numérique : un retard persistant Selon la dernière étude du Lab de BpiFrance, une entreprise sur cinq est condamnée à disparaître si elle ne fait rien pour se mettre à l’ère du numérique d’ici trois ans. En effet, seules 27 % des PME et ETI déclarent avoir « fortement ou très fortement » engagé leur transformation numérique. Près d’un tiers n’a toujours rien fait en la matière et presque 9 dirigeants français sur 10 ne voient pas de priorité stratégique au numérique. Le récent rapport Deloitte commandé par Facebook portant sur la digitalisation des PME françaises est tout aussi accablant. Dans ce domaine, la France affiche un retard significatif par rapport à ses voisins européens, tous secteurs confondus. Plusieurs décalages sont soulignés. Tout d’abord, il apparaît que seules 11 % des TPE et PME françaises comptant moins de 50 salariés sont équipées en outils digitaux de productivité, soit deux fois moins que les PME européennes. Autre constat : alors que 70 % des consommateurs affirment acheter leurs produits ou profiter de services en ligne, seule 1 PME sur 8 utilise des solutions de vente en ligne. 90 % d’entre elles n’ont pas encore franchi le pas. Plusieurs consultations, missions et groupes de travail ont été mis en place tant par les pouvoirs publics que les corps intermédiaires pour plancher sur la transformation numérique des entreprises. Si les projets s’accélèrent en France, certains freins restent à lever. Comment soutenir les entreprises dans leur transformation numérique ? Les freins des PME au déploiement de la transformation numérique sont bien connus : problème de financement, accompagnement insuffisant pour l’élaboration d’une stratégie claire, difficultés à se positionner sur un marché envahi par les startups… La transformation numérique ne consiste pas uniquement à informatiser ce qui est fait manuellement. Le numérique doit être au centre de l’activité et du business de l’entreprise. Plusieurs solutions sont proposées par les régions pour amener les PME et ETI du territoire à engager leur transformation numérique, via des diagnostics flash et des ateliers. La RGPD 2018 devrait également obliger ces acteurs à cartographier les données personnelles dont elles disposent pour en faire un meilleur usage. Par ailleurs, la question du financement des PME est actuellement à l’étude. En effet, plusieurs actions ont été récemment présentées en faveur du fléchage de l’épargne vers les entreprises. « Il y a une insuffisance de fonds propres dans les entreprises françaises et une insuffisance de fléchage de l’épargne vers les actions », a relevé Jean-Noël Barrot, député (Mouvement démocrate) des Yvelines et vice-président de la commission des finances. L’objectif est donc d’inciter les Français à investir en Bourse et à orienter leur épargne vers des placements plus productifs.

Murray LeClair - murray.leclair@gmail.com